郑大斌委员：

您提出的《发挥市场作用，有序推进网约车，满足市民出行多元化、差异化的需求》的提案收悉。现答复如下：

一、我市网约车经营现状

网约车从2018年开始落地我市，先后审批平台公司13家，运力1583台。近年来，交通运输系统不断强化对平台公司和网约车驾驶员的管理，一方面压实公司主体责任，对主体责任不落实、经营管理不善的坚决清出行业，共注销6家平台公司；另一方面规范网约车驾驶员经营行为，对多次违规整改无效的驾驶员坚决劝退，共注销了433台网约车。

截至目前，在营网约车平台5家、车辆1150台。分别是斑马快跑576台，万顺叫车256台，曹操出行233台，风韵出行71台，900游出行14台。

二、推进网约车发展主要做法

1.有序发展运力。坚持科学调节网约车市场总量，通过聘请第三方专家，对我市网约车发展现状、运力规模和未来5年逐年发展的数量进行评估，作为调节我市网约车运力的参考依据，根据企业申请，结合服务质量信誉考核、有责投诉率和每月订单等情况，由行业主管部门决定许可，进行合理调配运力。

2.优化审批流程。一方面充分了解考虑网约车车辆及驾驶员的办理许可的难点堵点，另一方面进一步优化行政审批流程，坚持让群众少跑路，信息多跑路，为公司和驾驶员提供便利。

3.引导组建协会。积极引导出租车企业组建行业协会，通过行业协会整合各类优势资源，加强行业自律，凝聚行业共识，促进我市各出租车企业规范管理，更好的保障驾驶员和乘客的合法权益，确保出租车市场稳定发展，实现十堰市出租车行业高质量发展。

4.完善监管机制。进一步完善网约车市场监管情况及网约车行业事前事中事后全链条联合监管机制，坚持问题导向，依法监管、科技监管、主动作为，及时关注行业动向，掌握行业稳定情况，保障出租车行业健康有序发展。

专此答复。

十堰市交通运输局

2023年7月22日