李璐委员：

您提出的《关于优化十堰高铁东站公交出租车运力的建议》的提案已收悉。现答复如下：

感谢您对十堰交通事业的关心。接到您的提案后，交通运输局高度重视，组织专班深入高铁东站，与有关部门沟通协调，多次召开出租车、网约车、公交车和班线客运公司会议，统筹规划乘客出行模式，并由高铁东站统一划线标识，方便高铁十堰东站到站旅客出行，提升服务档次和质量。具体情况如下：

一、公交车优先

目前已开通城区86路、96路、99三条线路，郧阳区5路一条线路。乘坐方式是：出站后从第一个道口（10米）左转，上楼梯到二层，直行100米即到公交车站。公交票价2元，具体运行时间根据高铁进出站时刻适时调整。若高铁晚点，末班时间根据高铁实际到站情况调整。

其中：86路运营线路为公交信息中心—高铁十堰东站，首末时间为6:40—20:20。96路运营线路为公交二公司—高铁十堰东站，首末时间为7:10—22:00。99路运营线路为火车站北广场—高铁十堰东站，首末时间为7:10—22:00。郧阳区5路运行线路为谭家湾—高铁十堰东站，首末时间为7:00—22:00，18:00以后运行线路调整为郧阳汽车客运站—高铁东站。

二、巡游出租车、网约出租车为补充

   （一）关于提醒标识问题。高铁站在乘客出站通道设置了多块公交车、巡游出租车、网约出租车乘坐提示牌悬挂于出站通道正上方，在地面也设置了引导标识，乘客出站后可根据提示牌和引导标识前往选择相应的出行方式。

（二）巡游出租车。设有专门候车区，城区8家公司990台巡游车提供服务。乘坐方式是：出站后在第一或第二道口右转直行，在出租车等候点排队乘车。

（三）网约出租车。经与高铁东站沟通，在停车场设置了网约车专用停车场，并在停车场显著位置设置了4家合规网约车平台公司APP、小程序二维码的灯箱广告牌，方便市民现场扫码乘坐网约车。城区4家公司857台网约车提供服务，乘坐方式是：出站后直行至户外扶梯处左转至网约车候车点，广告牌上印有曹操出行、东风出行、斑马快跑、万顺叫车四家网约车二维码，可现扫现约。目前该区域运营秩序良好。

三、高峰加开巴士

根据高铁站发布司乘信息，高峰期时，现场调度运力加开十堰亨运集团专线大巴。乘坐方式是：在出站口外路边候有运行区间为十堰高铁东站至六堰人民广场，票价5元。

四、开通班车客运

由十堰亨运集团开通4条高铁直通车，全程高速，分别直达竹溪、竹山、房县、郧西。发车时间主要为11:00，14：10，16：15。乘坐方式是：出站后第一个道口右转，上楼梯至二层后直行到十堰市客运换乘中心。

今年5月，根据乘客流量，增加了一班至竹山的客车（21：30，至竹溪、房县的可搭乘）。

五、开展现场执勤和志愿服务

市道路支队三大队每天安排值班人员在高铁站出口现场执勤，维持良好的道路运输市场秩序，做好道路运输运力调度，确保每趟车乘客都有道路运输工具转乘。同时安排各出租车公司每天一名志愿者在巡游车和网约车侯客通道开展志愿服务，在巡游车运力不足时，及时提醒乘客选择网约车、公交车或者大巴车出行，及时有效疏散乘客。

十堰市交通运输局

2021年7月6日

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