2020年，在市委、市政府的领导下，在市人大、政协的监督和正确指导下，市交通运输局把建议提案办理作为全局的重要工作，融入到创建全国文明城市、融入到建设区域性交通枢纽的发展大局中，切实加强领导，细化责任，强化督办，以此为契机，着力研究和解决了一批群众关注关心的热点和难点问题，促进提升了交通运输服务群众和全市经济社会发展的能力。现将我局办理市人大代表建议和政协委员提案工作总结如下：

一、建议提案办理完成情况

今年，我局承办国家级建议1件，为会办件，是关于在十宜高速设置保康马桥（尧治河）互通出口的建议，该件已按照市政府要求于8月7日前把办理意见及电子版报市政府督查室。

我局今年承办市级人大建议14件，政协提案8件。从办理责任看，属我们主办的有15件，占68%，其中有一件人大建议为闭会期间建议；属我们会办的有7件，占32%。从建议提案的类别看，交通基础设施规划建设方面的建议提案仍是重头戏，今年，涉及高速公路规划建设4件、国省道及农村公路等基础设施建设5件；涉及物流行业管理的1件；涉及高铁建设相关的4件；涉及重型车辆运营监管的1件；涉及规范汽车后市场的1件，涉及电子商务发展的1件；涉及促进地方综合发展规划的2件；涉及交通综合服务中心建设的1件，涉及城市道路规划建设的2件。

在建议提案办理的整个过程中，我局始终坚持实事求是、主动沟通、务实求效的工作态度，切实做到件件有回音、事事有着落，努力让代表和委员满意，让人民群众受益。按照市政府的办理要求，我局承办的7件会办件于6月9日前全部办理完毕并将答复意见反馈给各主办单位，同时上报给市政府督查室备案。15件主办件在7月15日前答复意见全部起草完成，形成正式答复意见函。7月中下旬开始，由领导带队分头将办理意见送达代表、委员，采用多种方式征求意见。在全系统齐心协力推动下，于9月中旬完成了征求意见工作，并按照市政府督查室的要求按时上报相关资料至市政府、人大代工委、政协提案委。同时，我局按照建议提案公开工作的要求和程序，已于9月30前将拟公开的建议提案上报至政府网，完成了办理结果公开工作。

二、主要工作措施

我局按照市政府2020年建议提案办理工作会议及市政府有关会议精神和部署安排，根据科室职能对建议提案进行分解，做好督办和协调；加强各级有关部门、单位及各承办科室间的联系，保持工作渠道畅通，信息交换及时，通报情况迅速，切实解决工作中存在的问题，努力提高办理质量和效率，确保各阶段工作顺利完成。

一是加强组织领导，责任落实“严”。我局高度重视建议提案办理工作，成立了办理建议和提案工作领导小组，主要领导任组长、分管领导任副组长，各科室负责人为成员。并成立了由办公室和承办单位（科室）人员组成的工作专班，负责建议提案办理的督促、协调、衔接。明确承办单位和科室负责人是办理工作的责任人，承办工作人员对办理工作具体负责，切实肩负起办理工作的主体责任。尤其是对重点督办的、办理难度大的问题，单位主要领导、分管领导亲自部署并带头领办。

二是完善承办机制，任务分解“细”。市政府召开市人大代表建议、市政协委员提案分办会议后，为做好2020年建议提案办理工作，我局立即召开会议对此项工作进行研究，于4月20日印发了《关于分解落实2020年市级人大建议和政协提案办理任务的通知》，并召开专题会议进行安排布置，现场交办人大代表建议、政协提案。会议严格规范建议提案办理工作程序，将建议提案分解落实到有关单位（科室），细化办理计划、落实办理任务、限定办理时间，明确了工作要求、办理标准、时间节点及职责分工，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到人，责任到位。

三是规范办理程序，办理质量“高”。我们严格按照交办、承办、沟通、办理、答复、走访、总结的程序办理建议提案。做到了办理前联系沟通，办理中征求意见，办理后跟踪回访，通过电话联系、登门走访、座谈交流等形式，主动与代表、委员进行沟通、见面，相互研究探讨，加深对有关问题的认识，集思广益寻求解决的方法，听取代表和委员们的意见，并充分吸纳、认真贯彻落实到交通运输工作之中。对于综合形成的办理意见，我们都按照公文处理程序严谨答复，并由分管领导、经办科室多次会商修订，经过3次以上的修改，最终形成答复意见函。

四是落实督办指导，推动工作“实”。在15件主办件中，所提问题已解决或基本解决的有7件，占总数的46%；所提问题正在解决或有关工作已经启动的有4件，占总数27%；所提问题已列入规划并创造条件逐步予以解决的有4件，占总数27%。在办理过程中，领导亲自带队深入一线实地调研情况，积极寻求解决问题的途径和办法，多次向省政府汇报，向省厅争取计划，极力促成问题解决，如魏春梅、吴汉冈、胡仁强代表提出的《关于将郧阳区县道茶店至青山公路纳入2020年全市县乡道改造计划的建议》，我局通过积极汇报争取已将茶店至青山公路改扩建工程项目(县乡道二级路17公里)列入2020年度建设计划，该项目前期工作已完成，省厅补资金已争取到位，力争今年开工建设。同时为了高质量按时完成建议提案办理工作，采取倒计时的方式督办工作落实，始终与各承办部门、科室保持密切联系，对办理工作及时进行指导、督促。定期进行催办并通报办理进度，始终坚持严格的标准，坚持“四有四不”，即有部署、有督促、有落实、有批评，不推诿责任、不拖延应付、不马虎草率、不敷衍答应，对不合规范的答复退回重新办理，既保证进度，又保障质量。

      三、存在的问题和今后努力方向

在今年的在建议提案办理工作中，我们在程序上更加规范，在办理质量上更加认真负责，但由于客观因素所限，在办理中还存在着一些问题和不足，办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一些差距，如一些建议和提案所提建议由于受政策、资金等因素制约，虽然我们也在极力争取但落实难度较大；部分建议提案所涉内容存在着职能交叉，导致建议提案办理工作进度迟缓；单位与单位、单位与科室之间的协调配合工作还需进一步加强等等。

截至目前，我局2020年的建议提案工作已完成，取得了阶段性成绩，但我们深知，离上级领导和人大代表、政协委员们的要求还有差距。在今后的工作中，我局将认真对照工作不足，寻找改进方向，认真研究总结办理经验，主动向其他单位学习取长补短，丰富充实办理经验，进一步拓展攻关克难的新思路，丰富创新办理工作新方法，提高办理工作新水平，努力把人大代表和政协委员的意见建议落到实处，切实推动我市交通事业高质量跨越式发展。